Conditions d'utilisation
Introduction
MassageDernièreMinute.com est une plateforme de mise en relation qui connecte des clients avec des massothérapeutes certifiés disponibles dans les 24 à 48 heures, partout au Québec. En utilisant nos services, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation dans leur intégralité.
Considérations liées à la vie privée
Vos données personnelles sur cette plateforme ne sont vues que par vous-même, le massothérapeute concerné, et l'équipe de MassageDernièreMinute dans le cadre de la gestion du service. Nos serveurs et données sont hébergés au Canada, ce qui implique que vos données sont assujetties aux lois et tribunaux canadiens. En utilisant notre service, vous acceptez que vos informations soient hébergées au Canada. Nous ne vendrons et ne partagerons pas vos données personnelles à des tiers.
Règles d'utilisation
En utilisant MassageDernièreMinute.com, vous vous engagez à :
- Ne pas partager votre mot de passe ni laisser quelqu'un d'autre utiliser votre compte.
- Respecter les autres utilisateurs de la plateforme — clients et massothérapeutes — sans attaque ni langage irrespectueux.
- Ne pas utiliser la plateforme à des fins illégales ou frauduleuses.
- Fournir des informations exactes lors de votre inscription et maintenir votre profil à jour.
Pour les massothérapeutes : vous vous engagez à être titulaire d'une certification valide et à maintenir votre profil professionnel à jour (disponibilités, tarifs, spécialités).
Accès et services
Votre accès aux services dépend du type de compte choisi :
- Clients : l'accès à la plateforme et la recherche de massothérapeutes sont gratuits. Aucun abonnement requis.
- Massothérapeutes : un abonnement mensuel est requis pour publier votre profil et vos disponibilités. Les détails tarifaires vous seront communiqués au lancement.
Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à l'accès aux services à tout moment, avec notification raisonnable.
Frais et paiement
Le service est gratuit pour les clients. Pour les massothérapeutes, MassageDernièreMinute facture un abonnement mensuel selon le forfait choisi. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Les paiements effectués ne sont pas remboursables, sauf disposition contraire prévue par la loi applicable au Québec.
Les paiements entre clients et massothérapeutes se font directement — MassageDernièreMinute n'est pas partie à cette transaction financière.
Responsabilité
MassageDernièreMinute.com est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas employeurs des massothérapeutes inscrits et ne sommes pas responsables de la qualité des services de massage fournis. Chaque massothérapeute est un professionnel indépendant, responsable de sa pratique, de ses certifications et de son respect des règles de son ordre ou association professionnelle.
Nous faisons de notre mieux pour vérifier les certifications des massothérapeutes inscrits, mais nous ne pouvons garantir l'exactitude de toutes les informations fournies par les utilisateurs.
Renonciation de garanties
La plateforme est fournie « telle quelle », sans garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite, quant à sa qualité marchande, son adéquation à un usage particulier, ou l'exactitude, la fiabilité et l'exhaustivité des informations qui y sont présentées.
Disponibilité
Nos services sont offerts en ligne uniquement. Vous êtes seul responsable d'évaluer si notre service répond à vos besoins. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service fiable, mais nous ne pouvons garantir que la plateforme sera toujours accessible ou exempte d'erreurs. En utilisant notre service, vous acceptez que MassageDernièreMinute.com ne puisse être tenue responsable des pertes ou dommages liés à une interruption ou une erreur technique du système.
Droits de propriété
MassageDernièreMinute.com et ses fournisseurs détiennent tous les droits de propriété intellectuelle sur les éléments protégeables de la plateforme, incluant le logiciel, les interfaces, le nom, le logo et le contenu qui y est publié collectivement. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, modifier, adapter ou décompiler ces éléments sans notre autorisation écrite. Tous les droits non explicitement accordés ici nous sont réservés.
Marketing
Nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous informer de nos services, activités ou nouveautés susceptibles de vous intéresser. Si vous préférez ne pas recevoir ces communications, vous pouvez vous désabonner en tout temps via le lien prévu à cet effet dans nos courriels, ou en nous contactant directement.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
- Droit de retrait du marketing : vous pouvez en tout temps nous demander de cesser de vous contacter à des fins de marketing direct, même si vous aviez initialement consenti à en recevoir.
- Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels en tout temps depuis votre profil, ou en nous contactant si vous avez besoin d'aide.
Notifications
En cas d'incident de confidentialité touchant vos renseignements personnels, MassageDernièreMinute.com s'engage à en informer les utilisateurs concernés dans un délai de 72 heures, conformément aux exigences de la Loi 25.
Législation applicable
Les présentes conditions sont régies par les lois de la Province de Québec, Canada. Tout litige découlant de ce contrat sera soumis à la juridiction des tribunaux du Québec.
Modification des conditions
MassageDernièreMinute.com se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Tout changement vous sera communiqué par courriel ou via la plateforme. L'utilisation continue du service après notification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Reconnaissance
Les présentes conditions représentent l'entièreté de l'entente entre vous et MassageDernièreMinute.com concernant votre utilisation de la plateforme, et remplacent toute entente ou déclaration antérieure à ce sujet. En utilisant notre service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par les conditions énoncées dans ce document.
Nous contacter
Pour toute question concernant ces conditions ou votre vie privée :
- Courriel : info@massagederniereminute.com
- Responsable : Guylaine Robidoux, Fondatrice
- Région : Lévis, Québec, Canada
Ces conditions sont conformes aux lois québécoises applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) et la LPRPDE fédérale.